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物流服务
双方共赢
部门定位
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客服中心,全程服务
服务目标
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完善的方案、专业的操作、快捷的速度 —— 客户满意
专业客服、快速反应、持续改进 —— 客户满意
客户的要求 = 我们的目标 —— 客户满意
职能设置
:
1、服务销售——客户开发、整体物流方案提供、签定服务合同
2、客户服务——合同执行、业务操作协调、客户回访、客户投诉快速反应
3、市场推广——媒体宣传、营业推广、便捷的客户远端时实查询系统、免费800客户热线
工作程序:
联系方式
联系地址:北京市朝阳区北苑路甲13号院北辰新纪元大厦2号楼14层15A05室
联系电话:0086-10-84283816
传 真:0086-10-84280584
电子邮件:
fhh@fuhaihua.com.cn
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